Livraison & retour discrets, sécurisés et gratuits dans toute l'Europe

Nous faisons quatre promesses à nos clients, leur garantissant une commande en toute insouciance. Notre livraison dans toute l'Europe est 1) toujours discrète, 2) gratuite et 3) assurée dans sa totalité. 4) Vous pouvez essayer votre bague et la faire modifier ou la renvoyer gratuitement dans les 50 jours.

1. Livraison rapide

Avec le choix de l'option express la livraison prend un jour moins par rapport à l'envoi standard.

Toutes les bagues disponibles en livraison rapide sont marquées de la mention correspondante.

Vous pouvez connaître le jour exact de livraison de votre bague de fiançailles sur la page de produit correspondante. D'ailleurs : faire graver sa bague ne retarde pas la livraison. 
 

2. Livraison discrète

Nus envoyons nos colis avec le nom d'expéditeur neutre « Alexander Scholl » pour que votre demande reste un secret. Le nom du site baguedefiançailles.fr n'apparaît pas sur le colis.

Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail le jour du départ de votre colis. Vous pourrez ainsi rester informé sur le statut actuel de votre livraison.

3. Livraison gratuite dans toute l'Europe

Nous prenons en charge les frais de livraison et de retour dans toute l'Europe (UE). Cela vaut également pour la livraison sur des îles. 
« Que faire si la taille de la bague ne convient pas ? » Aucun problème : nos services incluent le changement gratuit de la taille de votre bague.

4. Remise à taille simple et gratuite

Si la taille de la bague ne convient pas, vous pouvez toujours demander de la changer gratuitement s'il s'agit d'une bague de fiançailles non gravée. S'agissant de bagues gravées, leur changement nécessite souvent une nouvelle production, c'est pourquoi nous facturons 35 € pour tout changement de bague gravée.

Le changement de taille de la bague est facile à gérer : utilisez simplement notre portail de retour pour le renvoi.